Syarat & Ketentuan

ToS

Terms of Service

1. Pemahaman Layanan

  • Sejukin.ID akan memberikan layanan perawatan, pembersihan, perbaikan, dan instalasi AC sesuai dengan permintaan pelanggan. Semua pekerjaan akan dilakukan sesuai dengan standar profesional dan keselamatan.

2. Ketersediaan Layanan

  • Sejukin.ID akan berusaha memberikan layanan sesuai dengan jadwal yang telah disepakati dengan pelanggan. Namun, ketersediaan layanan mungkin tergantung pada faktor-faktor tertentu, seperti ketersediaan teknisi dan perlengkapan.

3. Biaya Layanan

  • Biaya layanan akan disepakati sebelum pekerjaan dimulai. Pelanggan akan diberikan perkiraan biaya yang sesuai dengan jenis layanan yang diperlukan. Tidak ada biaya tersembunyi atau biaya tambahan tanpa persetujuan pelanggan.

4. Pembayaran

  • Pembayaran dapat dilakukan secara tunai atau melalui metode pembayaran yang telah disepakati. Faktur akan dikeluarkan setelah layanan selesai, dan pembayaran harus dilakukan dalam batas waktu yang telah ditentukan.

5. Jaminan Layanan

  • Sejukin.ID memberikan jaminan layanan yang mencakup pekerjaan yang telah dilakukan. Jika pelanggan mengalami masalah yang berkaitan dengan layanan yang diberikan, kami akan melakukan perbaikan tanpa biaya tambahan.

6. Pembatalan atau Perubahan Jadwal

  • Pelanggan dapat membatalkan atau mengubah jadwal layanan dengan memberikan pemberitahuan yang cukup. Namun, pembatalan yang mendadak mungkin dikenai biaya pembatalan.

7. Perlengkapan dan Bahan

  • Sejukin.ID akan menyediakan perlengkapan dan bahan yang diperlukan untuk layanan. Semua barang yang digunakan dalam pekerjaan akan sesuai dengan standar kualitas.

8. Kebijakan Privasi

  • Kami menghormati privasi pelanggan. Informasi yang diberikan oleh pelanggan akan digunakan hanya untuk keperluan layanan dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pelanggan.

9. Keselamatan dan Tanggung Jawab

  • Sejukin.ID akan menjalankan pekerjaan dengan memperhatikan keselamatan dan peraturan yang berlaku. Namun, pelanggan diharapkan untuk menjaga area kerja dan lingkungan tetap aman untuk teknisi kami.

10. Perubahan Ketentuan – Sejukin.ID berhak untuk mengubah ketentuan layanan ini dengan memberikan pemberitahuan kepada pelanggan. Perubahan ini akan mulai berlaku setelah pemberitahuan diberikan.

11. Ganti Rugi – Sejukin.ID tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kendali kami. Kami hanya bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian atau kesalahan kami selama layanan.

12. Penyelesaian Sengketa – Jika terjadi sengketa antara pelanggan dan Sejukin.ID, kedua belah pihak akan berusaha menyelesaikannya melalui mediasi atau negosiasi. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, sengketa tersebut dapat dibawa ke pengadilan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Syarat dan ketentuan ini dirancang untuk menciptakan kerja sama yang adil antara Sejukin.ID dan pelanggan, dengan memperhatikan hak dan kewajiban kedua belah pihak. Kami selalu berusaha untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dan menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan kami.